Bu bölümde, AKWEB Hosting'in kurumsal altyapısı ve Reseller hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları yanıtladık.

1. Cpanel reseller satın aldıktan sonra hesap ne zaman aktif olur?
Sistemimiz tamamen otomasyon odaklı çalışmaktadır. Cpanel reseller satın al işleminizi tamamlayıp ödemenizi gerçekleştirdiğiniz anda, sistem saniyeler içinde kurulumu tamamlar. Giriş bilgileriniz otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir ve beklemeksizin müşteri hesaplarınızı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

2. Paketimi daha sonra yükseltebilir miyim?
Elbette! İşleriniz büyüdükçe ve müşteri sayınız arttıkça mevcut paketiniz yetersiz kalırsa, bir üst pakete veri kaybı yaşamadan ve siteleriniz kesintiye uğramadan anında geçiş yapabilirsiniz. Yükseltme işlemi tek tıkla yapılır ve kaynaklarınız saniyeler içinde güncellenir.

3. Mevcut web sitelerimi ücretsiz taşıyor musunuz?
Kesinlikle! Başka bir firmadaki cPanel altyapılı hesaplarınızı AKWEB’e taşımak çok kolay. Uzman ekibimiz, mevcut sitelerinizi hiçbir veri kaybı ve kesinti yaşatmadan tamamen ücretsiz olarak yeni sunucularımıza taşır. Reseller hosting satın aldıktan sonra destek talebi açmanız yeterlidir.

4. Web siteleri ne kadar hızlı açılır?
Sunucularımızda dünyanın en hızlı web sunucu yazılımı olan Litespeed yüklüdür. Kurumsal SAS SSD diskler ve Gold/Platinum işlemci gücüyle birleşen Litespeed, web sitelerinizin standart hostinglere göre çok daha hızlı açılmasını sağlayarak kullanıcı deneyimini ve SEO skorlarını iyileştirir.

5. Reseller Hosting nedir ve kimler için uygundur?
Reseller hosting, bir sunucu üzerindeki kaynakların (disk, trafik vb.) bölünerek birden fazla bağımsız hosting hesabı olarak satılmasıdır. Genellikle web tasarımcılar, dijital ajanslar ve kendi hosting markasını oluşturmak isteyen girişimciler için maliyetleri düşüren ve yönetimi kolaylaştıran en ideal çözümdür.

6. Donanım altyapınızda hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
Hız ve süreklilik en büyük önceliğimizdir. Sunucularımızda Intel® Xeon® Gold ve Platinum işlemci ailesi kullanılmaktadır. Verileriniz, standart SSD’lerden çok daha dayanıklı ve hızlı olan Kurumsal SAS SSD diskler üzerinde barındırılır. Ayrıca tüm sistemlerimiz DDR4 RAM mimarisiyle desteklenerek en yüksek I/O performansını sunar.

7. Reseller satın almada "SEO IP" desteği nedir ve neden önemlidir?
SEO odaklı çalışan müşterilerimiz için sunduğumuz bu hizmet, her bir web sitesine farklı C-Class IP adresleri atamanıza olanak tanır. SEO IP desteği, sitelerinizin arama motorları gözünde birbirinden bağımsız görünmesini sağlayarak backlink ve sıralama çalışmalarınızda (PBN vb.) büyük avantaj sağlar.

8. Mevcut sitelerimi AKWEB’e nasıl taşıyabilirim?
Taşıma stresiyle uğraşmanıza gerek yok! Başka bir firmada bulunan web sitelerinizi, uzman teknik ekibimizle ücretsiz olarak taşıyoruz. Veri kaybı yaşamadan ve siteleriniz kesintiye uğramadan tüm cPanel hesaplarınızı AKWEB altyapısına profesyonelce aktarıyoruz.

9. WHM Panel nedir? Müşterilerime özel panel verebilir miyim?
WHM (Web Host Manager), tüm bayi hesabınızı yönettiğiniz ana kumanda merkezidir. Buradan müşterileriniz için ayrı cPanel hesapları oluşturabilir, paket limitlerini belirleyebilir ve hesapları askıya alabilirsiniz. Müşterileriniz ise kendilerine ait cPanel üzerinden sadece kendi sitelerini bağımsızca yönetebilirler.

10. Marka gizliliği (White Label) özelliği var mı?
Evet. Cpanel bayi hosting paketlerimizde tamamen şeffaf bir hizmet sunarsınız. Kendi özel DNS (NameServer) adreslerinizi (https://www.google.com/search?q=ns1.firmaniz.com, https://www.google.com/search?q=ns2.firmaniz.com gibi) kullanarak müşterilerinize AKWEB ismini göstermeden, kendi markanızla hizmet verebilirsiniz.

11. Verilerim yedekleniyor mu?
Sistem güvenliğimiz gereği tüm sunucularımızda düzenli veri yedeklemesi yapılmaktadır. Herhangi bir teknik aksaklık veya kullanıcı hatasına karşı verilerinizin güvenliği bizim için esastır. Kurumsal SAS SSD disklerimizin dayanıklılığı ile veri kaybı riskini minimize ediyoruz. Ancak Yedekleme müşteri sorumluluğunda olup, Siparişiniz esnasında YEDEKLEME HİZMETİ sunarak, sizin yerinize verilerinizi hem yedekliyor hemde ihtiyacınız olduğunda yedekten geri dönebiliyoruz.

12. Yazılımsal limitleriniz (Litespeed, PHP Sürümleri) nelerdir?
Sunucularımızda dünyanın en hızlı web sunucu yazılımı olan Litespeed kullanılmaktadır. Ayrıca cPanel üzerinden PHP 5.6'dan PHP 8.4'ye kadar (ve üzeri) tüm sürümleri tek tıkla seçebilir, sitenizin ihtiyacına göre optimize edebilirsiniz.

13. Kaynaklarım yetmemeye başlarsa ne olur?
İşleriniz büyüdüğünde veya müşteri sayınız arttığında, bir üst pakete geçiş yapmak sadece birkaç saniyenizi alır. Mevcut siteleriniz bu işlemden etkilenmez, herhangi bir kesinti yaşanmadan kaynaklarınız anında artırılır. Tercih etmeniz halinize ise Reseller paketinizin içerisindeki herhangi bir site için ek CPU ve ek RAM Satın alabilirsiniz.

14. 7/24 Teknik destek alabilir miyim?
Kesinlikle. Reseller müşterilerimiz bizim için birer iş ortağıdır. Yaşayabileceğiniz her türlü teknik sorunda veya sormak istediğiniz sorularda destek talebi (ticket) üzerinden uzman ekibimize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.